Crypte de l'église abbatiale de Saint-Benoît-sur-Loire Krypta der Abteikirche von Saint-Benoît-sur-LoireForêt d'Orléans Wald von OrléansGabare sur la Loire Abbatiale romane de St-Benoît-sur-Loire Romanische Abteikirche in St-Benoît-sur-LoireOratoire carolingien de Germigny-des-Prés Karolingische Kirche in Germigny-des-Présclocher de l'abbatiale de Saint-Benoît-sur-Loire Kirchturm der Abteikirche von Saint-Benoît-sur-LoireMosaïque (détail) de Germigny-des-Prés Mosaik (Detail) in Germigny-des-PrésOratoire carolingien et tamaris
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Qualité Tourisme

 

Qualité TourismeTM, was ist das ?

Das Markenzeichen Qualité TourismeTM schließt die strengen Qualitätsstandards der Tourismusfachleute zusammen und zielt auf die stetige Verbesserung der Servicequalität für optimale Kundenzufriedenheit ab.

 

Qualité TourismeTM garantiert :

  • Die Informationen die Sie suchen, wenn Sie sie brauchen
  • Qualifizierte und hilfsbereite Profis
  • Qualitätsvoller Service
  • Ein Produktangebot im Einklang mit dem Ort

Qualité TourismeTM  ist ein Vorgehen, das die Zufriedenheit des Kunden in den Mittelpunkt stellt und auf eine objektive Bewertung beruht. 

Wir verpflichten uns 

  • Auf einen herzlichen Empfang
  • Auf ein aufmerksames Personal
  • Auf ein Beherrschen von Fremdsprachen
  • Auf individuelle Beratungsleistungen
  • Auf klare und genaue touristische Informationen
  • Auf versicherte Sauberkeit und Bequemlichkeit
  • Auf eine Erkundung eines neuen Bestimmungsortes
  • Auf eine Rücksichtnahme Ihres Standpunktes

Das Office Val d’Or et Forêt ist mit dem Gütezeichen QUALITE TOURISMETM ausgezeichnet worden.

 

 

 


Das Office de Tourisme Val d’Or et Forêt unternimmt einen Qualitätsschritt. Um unseren Service zu verbessern und Ihre Erwartungen besser zu beantworten, wären Wir Ihnen sehr dankbar, diesen Zufriedenheitsfragebogen auszufüllen.

(++: Sehr zufrieden, +: Zufrieden, -: Wenig zufrieden, --: Gar nicht zufrieden, NA = Keine Angabe)
Anreise
Beschilderung
NA
Parkplatz
NA
Öffnungszeiten
NA
Räumlichkeiten
Komfort der Räumlichkeiten
NA
Sauberkeit
NA
Auslage von Informationsmaterial
NA
Wartezeit
NA
Verhalten des Personals
Freundlichkeit
NA
Zeitliche Verfügbarkeit / Aufmerksamkeit
NA
Verständnis der Anfrage
NA
Der Anfrage entsprechende Antwort
NA
Genauigkeit der erteilten Informationen
NA
Anregungen für weitere Urlaubsaktivitäten
NA
Allgemeine Beurteilung
NA
Boutique
Gestaltung der Boutique
NA
Produktspektrum
NA
Preis-Leistungsverhältnis
NA
Ihre Erwartungen
Warum haben Sie das Office de Tourisme betreten?
Was hofften Sie zu finden?
Webseite des Office de Tourisme
Allgemeiner Aspekt der Webseite (Lesbarkeit, Ästhetik,…)
NA
Inhalt der gegebenen Informationen
NA
Qualität der Dokumente zum herunterladen
NA
Angemessenheit der Antwort auf Ihre Fragen
NA
Allgemeine Beurteilung unserer Webseite
NA
Aus welchem Grund haben Sie unsere Webseite besucht ?
Haben Sie Antworten auf Ihre Fragen gefunden ?
Wer sind Sie ?
Dauer Ihres Aufenthaltes
1/2 Tag
1 Tag
Unter 3 Tage
3 bis 7 Tage
NA
Transportmittel
Fahrrad
Auto
Wohnmobil
Anderes
NA
Altersstufe
Unter 30
30-45
45-60
60 und mehr
NA
Möchten Sie über unsere Veranstaltungen informiert werden Ja     Wenn ja, bitte hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse :
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